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售后服务 -- 包修

自购车之日起(以购车发票时间为准),确因产品质量问题而引起的故障,采取换件或修复的方式处理,重大问题须报请客户服务部同意以后再处理。换件或修复时按零件、部件、总成执行不同的质量保修期,(任一条件超出,即超过保修期)。

售后服务 -- 包换

购车15天之内,电动汽车车有严重质量问题(如大梁断裂、车体开焊等),经修理仍达不到产品主要技术性能指标的,用户可以换车。换车时,由用户提出书面申请,经各品牌厂家领导同意,并经客户服务部鉴定确认。

售后服务 -- 包退

购车7天之内,电动汽车有严重质量问题(如大梁断裂、车体开焊等),用户可以退车。退车由用户提出书面申请,经各品牌厂家领导同意,并经客户服务部鉴定确认后,由经销单位办理退车、退款。

用户退、换车辆手续由销售服务大区或经销单位负责办理,退换车流程按照各经销品牌公司有关规定执行。

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  • 服务热线:
  • 手机:13385398269
  • 电话:0539-7705166
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  • 地 址:临沂市河东区北京东路与温泉路交汇远通汽车城内(奔驰4S店西临)

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